Rasakan Manfaat Program JKN, Ita Bersyukur Telah Menjadi Peserta JKN

AKURAT.CO, Ita Kurnia (54), rasakan manfaat yang luar biasa dari program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Ditemui di ruang tunggu poli spesialis penyakit dalam di salah satu rumah sakit swasta yang berada di wilayah Kabupaten Kendal, Ita sapaan akrabnya mengaku sangat bersyukur telah menjadi peserta JKN.

“Saya sangat terbantu dengan hadirnya program JKN sebagai pemberi jaminan kesehatan bagi masyarakat di Indonesia. Setiap bulannya saya memanfaatkan pelayanan kesehatan dari program JKN untuk pengobatan rutin yang sedang saya jalani ini,” ujar Ita.

Baca Juga: Lewat Program PESIAR, BPJS Kesehatan Cabang Ungaran Tingkatkan Kepesertaan JKN di Kecamatan Tuntang

Ita mengaku, selama ini setiap dirinya melakukan pemeriksaan di fasilitas kesehatan (faskes) yang menjadi mitra dari BPJS Kesehatan, tidak pernah sekalipun ia diminta untuk membayar iur biaya tambahan.

Bahkan ketika obat yang seharusnya diberikan kepada dirinya sedang habis, pihak faskes akan menyediakannya dikemudian hari.

Termasuk nantinya Ita akan dihubungi kembali oleh faskes, apabila obat tersebut sudah tersedia untuk diambil.

“Selama saya menjadi peserta JKN, saya juga pernah menggunakan pelayanan kesehatan tersebut untuk rawat inap di rumah sakit, dan selama saya menjalani perawatan saya tidak pernah sekalipun merasakan adanya diskriminasi antara pasien umum dan pasien yang menjadi peserta JKN. Baik dari sisi pelayanan dari tenaga medis maupun fasilitas yang diberikan oleh faskes,” ungkap Ita.

Sebagai peserta JKN, Ita juga mengatakan bahwa dari hari ke hari BPJS Kesehatan yang menjadi badan penyelenggara program jaminan kesehatan terus memberikan pelayanan yang semakin baik.

Dari segi pelayanan administratif, Ita juga merasakan dampak baik yang begitu luar biasa dengan adanya transformasi mutu layanan yang digaungkan oleh BPJS Kesehatan.

“Seperti hari ini saya melakukan kontrol rutin di poli spesialis dalam, saya memanfaatkan fitur layanan antrean online yang tersedia di Aplikasi Mobile JKN.

Jadi saya mengira-ngira kapan saya harus berangkat dari rumah menuju ke rumah sakit sesuai dengan jadwal antrean saya, dengan begitu saya tidak perlu menunggu di rumah sakit terlalu lama,” tutur Ita.

BPJS Kesehatan yang saat ini sedang mengusung transformasi digital, terus berupaya memberikan pelayanan yang mudah, cepat dan setara bagi peserta JKN ketika menggunakan pelayanan kesehatan dari program JKN di faskes.

Hal ini bertujuan agar semua peserta JKN merasa puas dengan pelayanan yang diberikan dari program JKN tersebut.

Di usianya yang sudah tidak lagi muda, sebagai peserta JKN, Ita pun berusaha mengikuti perkembangan teknologi yang saat ini semuanya serba digital.

“Di awal-awal pastilah ada masa dimana kita harus beradaptasi dengan adanya perkembangan teknologi, namun apabila kita mau berusaha untuk belajar dan mencoba hal-hal yang sekiranya akan berdampak baik ya harus kita usahakan. Nyatanya sekarang saya juga merasakan kemudahan ketika memanfaatkan pelayanan kesehatan dari program JKN,” tutur Ita.

Berjalannya program JKN yang dirasa sudah memberikan manfaat dalam memberikan pelayanan kesehatan di Indonesia, khususnya bagi masyarakat yang membutuhkan pengobatan, Ita sangat berterima kasih kepada pemerintah telah menghadirkan program jaminan kesehatan bagi seluruh masyarakat di Indonesia.

“Tidak ada kata terlambat untuk menjadi peserta program JKN, karena program ini memang benar-benar nyata manfaatnya.

Contoh kecil saja, kita sebagai manusia tidak pernah tau kapan kita diberikan ujian sakit, meskipun doanya selalu diberikan kesehatan terus.

"Saya berharap program JKN terus berjalan di Indonesia dan bisa memberikan jaminan kesehatan untuk seluruh masyarakat di negara kita tercinta ini,” tutup Ita.