PT Bank Seabank Indonesia Membuka Lowongan Pekerjaan, Cek Segera Kualifikasinya!

AKURAT.CO, Bila Anda sedang mencari pekerjaan, berikut ini ada informasi lowongan pekerjaan yang dibuka oleh PT Bank Seabank Indonesia.

PT Bank Seabank Indonesia bermula dari PT Bank Kesejahteraan Ekonomi (Bank BKE) yang didirikan di Jakarta pada 4 Oktober 1991.

Baca Juga: Berikut 4 Tips Untuk Bisa Memaksimalkan Linkedin Demi Kemajuan Karir

Bank mulai melaksanakan kegiatan perbankan pada 27 Februari 1992 setelah memperoleh izin usaha sebagai bank umum berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 256/KMK.013/1992 tanggal 21 Februari 1992.

Pada 2021, Bank secara resmi mengganti namanya menjadi PT Bank Seabank Indonesia.

Baca Juga: Ternyata Ini 4 Keuntungan Jika Kamu Memulai Karir di Perusahaan Kecil

Bank juga telah meluncurkan aplikasi perbankan digitalnya pada 2021 dengan fitur utama yakni tabungan dan virtual account.

Bank digital milik Seabank ini terafiliasi dengan Shopee, sehingga memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi pembayaran online dan offline seperti pembayaran belanja di e-commerce tersebut.

Baca Juga: Membangun Karir Bersama, Berikut 3 Tips Bisa Bekerja dengan Orang Asing

Bank SeaBank Indonesia menyampaikan strategi promosi yang gencar dilakukan perseroan bertujuan untuk menarik nasabah menengah ke bawah agar menaruh dana di perusahaan.

Sebagai bank digital, perusahaan berfokus untuk meningkatkan jumlah pengguna sebanyak dan secepat mungkin pada awal pengembangan. 

Lowongan pekerjaan yang dibuka oleh Seabank Indonesia adalah:

Baca Juga: Buat Kamu Lulusan Ekonomi Pembangunan, Berikut 5 Prospek Karir yang Menjanjikan

CUSTOMER OPERATIONS

Surakarta, Contract Based

Deskripsi Pekerjaan :

• Melakukan standar dan prosedur yang berlaku dalam berkomunikasi dengan nasabah
• Memproses permintaan nasabah, mengklarifikasi informasi, dan menyelesaikan setiap masalah, untuk memberikan alternatif solusi terkait
• Mendokumentasikan semua interaksi dengan nasabah di Call Center Database (Customer Relationship Management), untuk digunakan lebih lanjut jika diperlukan
• Membentuk dan menciptakan hubungan yang berkelanjutan dengan nasabah
• Menindaklanjuti keluhan/masukan dan menjadi penghubung atas keluhan/masukan yang disampaikan nasabah untuk ditindaklanjuti (baik langsung dilakukan di tempat maupun dieskalasi ke unit terkait)
• Menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengikuti pedoman agar memenuhi standar kualitas yang tertuang dalam Standar Operasional Prosedur

Persyaratan Pekerjaan :

• Minimal 0-1 tahun pengalaman dalam Customer Operations, Customer Service, Call Center atau posisi lain yang terkait
• Minimum Gelar Diploma dari semua bidang
• Bersedia bekerja dalam shift
• Pengalaman dalam menanggapi pertanyaan nasabah secara tepat waktu dan akurat. Baik melalui telepon, e-mail, dan live chat
• Kemampuan untuk beradaptasi/menanggapi berbagai jenis karakter
• Keterampilan komunikasi dan presentasi yang baik

Jika Anda salah satu kriteria yang ada di kualifikasi lowongan ini, Silahkan mendaftar secara online melalui link disini

Itu dia informasi lowongan pekerjaan yang dibuka oleh PT Bank Seabank Indonesia.***