Kelurahan Palebon Persulit Layanan Surat Waris Warganya

Afri Rismoko | 12 September 2023, 18:29 WIB

AKURAT.CO,SEMARANG - Seorang staf pegawai Kelurahan Palebon Kecamatan Pedurungan Kota Semarang disinyalir mempersulit layanan kepada warganya dengan alasan tidak jelas.

Pasalnya, seorang perempuan berinisial LD yang sedang mengurus surat waris mendapat penolakan dari staf tersebut dengan alasan kesalahan penulisan surat. Padahal, surat waris tersebut dikeluarkan dan ditulis oleh pihak kelurahan palebon sendiri.

Bahkan, menurut penuturan korban berinisial LD, awalnya surat tersebut dikeluarkan oleh pihak Kelurahan untuk ditandatangani ahli waris yang berada di Indramayu serta ketua RT dan RW.

Surat tersebutpun telah ditandatangani oleh ahli waris yang berada di Indramayu dengan layanan ekspedisi, serta ditandatangani pula oleh ketua RT 6 dan ketua RW 10 Kelurahan Palebon.

Namun saat akan meminta tandatangan Lurah, surat itu dikembalikan oleh seorang staf kelurahan dengan alasan surat terlihat lecek. Padahal surat masih kering dan tulisan sangat jelas terbaca.

Saat LD komplain, pihak kelurahan malah beralasan ada kesalahan penulisan dan LD yang harus memperbaikinya. Padahal yang menulis staf kelurahan.

"Ketua RT dan ketua RW sudah tanda tangan, hanya tinggal ditandatangani oleh Lurah Palebon sebelum ditandatangani oleh Camat Pedurungan," ujar LD saat diwawancara pada Selasa (12/9/2023).

"Yang nulis surat kan pihak kelurahan. Kenapa saya harus memperbaiki dan harus muter-muter tandatangan lagi," ungkap LD.

Staf kelurahan tersebut, menurut LD, justru mengatakan bahwa mengurus surat waria memang sulit. Staf tersebut terlihat tidak memberikan kenyamanan kepada warga, bahkan cenderung mempersulit.

"Pas saya bilang terlalu ribet kalau harus memgganti surat dan muter-muter meminta tanda tangan lagi. Staf itu malah bilang memang repot ngurus surat waris. Kan dia gak niat melayani. Malah mempersulit," tutup LD.

#kelurahan #warisan