Update Kasus Pencurian di Bus Rosalia Indah, Disinyalir Bukan Kejadian Pertama, Modus Serupa Tas Dilem Ganti Pakai Buku

Arixc Ardana | 20 Desember 2023, 21:21 WIB

AKURAT.CO - Update Kasus Pencurian di Bus Rosalia Indah, Disinyalir Bukan Kejadian Pertama, Modus Serupa Tas Dilem Ganti Pakai Buku

Kasus pencurian yang dialami penumpang bus Rosalia Indah diduga bukan kali pertama, hal ini terungkap usai kejadian serupa menimpa Widino Arnoldy, saat menjadi penumpang bus Rosalia Indah jurusan Purwokerto - Wonosobo - Jakarta.

Kasus pencurian yang dialami Widino Arnoldy kemudian trending dan menjadi perbincangan netizen, hingga terungkap jika kasus pencurian dengan modus serupa juga menimpa penumpang lainnya yang pernah menggunakan jasa bus Rosalia Indah

Nasib apes dialami Widino Arnoldy, penumpang bus Rosalia Indah jurusan Purwokerto - Wonosobo - Jakarta, karena kehilangan iPad miliknya.

Oleh pencuri, iPad miliknya tersebut diganti dengan keramik dan buku Yellow Pages

Ironisnya, sebelum berangkat penumpang tersebut memuji bus Rosalia Indah karena fasilitas dan kenyamanan yang diberikan, namun endingnya justru kehilangan iPad

Hal ini diuraikannya melalui akun Twitter(X) miliknya @widino, yang diunggah pada Rabu 20 Desember 2023 sekitar pukul 05.25 WIB

"Plot twist banget hidup gw, naiknya muji-muji karena busnya bagus, pulangnya bikin sakit hati karena iPad ilang di bus dituker sama yellow pages dan keramik," tulis Dino, panggilan akrab Widino

Dalam tweetnya, Dino menjelaskan jika tas berisi iPad tersebut terus dibawanya dan tidak pernah ditinggal didalam bus.

Namun kecurigaan muncul saat sampai di pool atau tempat pemberhentian bus, di Pool Ciputat.

"Tas padahal gw bawa2 terus ga pernah ditinggal di bus, sampe rest area kedung roso masih ada. Curiga sampe Pool Ciputat kok resleteing ga bisa dibuka kaya di lem, gw cek masih ada, ternyata pas di rumah dibuka isinya diganti sama buku," tulisnya.

Akibat kejadian pencurian tersebut, Dino harus kehilangan iPad Pro 2020, satu paket dengan pencil dan keyboard.

Selain itu juga satu tas isinya semua charger.

Sayangnya, iPad yang hilang tersebut tidak bisa di tracking dari aplikasi Find My iPad.

Atas kejadian pencurian tersebut, Dino pun langsung menghubungi customer service bus Rosalia Indah.

Namun sayangnya, respon yang diberikan pihak Rosalia Indah, diklaim Dino tidak responsif.

"Sebenernya pas sampe rumah tau iPad diganti buku cuma bisa istighfar, yaudah lah. Tp pas telpon CS @Rosalia_Ind jadinya emosi.

Baik baik lho gw laporan kehilangan barang tp langsung dijawab “kelihangan bukan tanggung jawab kami” itu aja terus diulang2. Gw minta cek dulu crew bus 372 Wonosobo - Jakarta lagi2 dijawab “bukan tanggung jawab kami”. Gimana ga emosi jadinya," tulisnya.

Dino mencurigai jika pencurian tersebut merupakan komplotan.

"Kalo ini bener komplotan kalian gimana min @Rosalia_Ind ?? Trus dengan seenaknya bilang tanggung jawab penumpang. Kita penumpang juga sadar tuh tas udah dijagain bener2", cuitnya.

Menariknya usai kasus tersebut dicuitkan, ada kejadian serupa yang menimpa penumpang lain, dengan modus sama seperti yang dialami Dino

"Ada yg share info begini. Kalo emang beneran gw gak akan naik Rosalia Indah lagi, berarti ada oknum crewnya yg jahat. Banyak kecurigaan pas tadi di dalam bus juga," tulis Dino sembari menyertakan tangkapan layar percakapannya.

"Korban lain Laptop dituker buku, rute sama persis naik Wonosobo turun Ciputat. Modusnya juga sama abis ganti dengan buku resleting dilem.

Berarti bukan pertama kali kejadian barang hilang di bus Rosalia Indah @Rosalia_In," tandasnya.

Hal tersebut diketahui dari unggahan akun Twitter (X) @dftfexxo, yang diposting pada 29 Oktober 2023 lalu, yang kehilangan sebuah laptop saat menaiki bus Rosalia Indah.

"LAPTOP KU DICURI DI BUS ROSALIA INDAH! Aku turun di pool ciputat baru sekitar jam 3 pagi dengan kondisi resleting tas dikasih lem (pict 2). Disana aku sama mama ku nunggu mas ku jemput sampai jam 4. Aku masih coba buka tasnya dengan pikiran positif, belum ngira kalo ini pencurian," cuitnya.

Kejadian tersebut baru diketahui saat sampai di rumah, saat dicek, laptop tesebut sudah lenyap digasak pencuri.

"Di rumah, aku suruh mas ku coba buka resletingnya. Dan dia bilang "ya allah de, ini bukan laptop". Shock gak? Ya shock lah! Posisi laptopku di dalam tas bagian belakang (di resleting yang tertutup, (sambil menujukkan foto tas)," tulisnya.

"Terus aku coba sobek dari bagian tengah tas yang resletingnya kebuka (pict 3), buat liat isi di bagian belakang. Pas berangkat aku cuma naruh laptop di slot laptop sama ada binder 1 buah. Dan setelah disobek isinya diganti 2 buku besar sama 1 binder," cuitnya lagi.

Modus pencurian yang dialaminya rupanya tidak jauh berbeda dengan apa yang dialami Widino Arnoldy, korban pencurian lainnya di bus tersebut.

Termasuk juga tanggapan dari customer service dari Rosalia Indah saat menyampaikan keluhan terkait kejadian tersebut.

"Cs cuma minta maaf via telp kak. Mereka gak ngurus. Aku disuruh urus sendiri. Berhubung aku bukan orang asli ini (cuma lagi berkunjung ke rumah kakak aja) bingung mau lapor gimana," tulis Twitter (X) @dftfexxo.

LAPTOP KU DICURI DI BUS ROSALIA INDAH!
Aku turun di pool ciputat baru sekitar jam 3 pagi dengan kondisi resleting tas dikasih lem (pict 2). Disana aku sama mama ku nunggu mas ku jemput sampai jam 4. Aku masih coba buka tasnya dengan pikiran positif, belum ngira kalo ini pencurian pic.twitter.com/m8Hr386xWh— def | AKU CEWE ???? (@dftfexxo) October 29, 2023

Tanggapan Rosalia Indah

Kini seiring dengan viralnya kasus pencurian tersebut, pihak manajemen Rosalia Indah sudah menyampaikan permintaan maaf, khususnya kepada Widino Arnoldy, yang baru saja mengalami kejadian pencurian.

"Makasih semua yg udah bantu up kasus ini. Berikut update dari hasil percakapan dengan pihak Rosalia Indah: - Pihak Rosalia Indah sudah meminta maaf atas kejadian ini. - Akan dilakukan investigasi dengan crew yg bertugas besok pagi. Saya tunggu keseriusan pihak @Rosalia_Ind," tulis Widino Arnoldy, dalam akun Twitternya @widino yang diunggah Rabu 20 Desember 2023 pukul 18.27 WIB.

Tidak hanya itu, Dino meminta agar kasus tersebut harus diselesaikan hingga tuntas, mengingat kejadian pencurian di bus Rosalia Indah bukan pertama kali terjadi.

"Dalam penanganan kasus ini, karena hal ini bukan pertama kalinya, banyak kasus serupa yg menguap begitu aja. Semoga manajemen lebih meningkatkan keamanan di dalam bus dan jangan berlindung dibalik kata “barang bawaan menjadi tanggung jawab penumpang, kehilangan bukan tanggung jawab kami”," tegasnya.

Sementara pihak Rosalia Indah dalam press release yang diunggah di akun Twitter resmi, menyampaikan akan melakukan penyelidikan kasus tersebut.

"PRESS RELEASE TINDAK LANJUT KEHILANGAN BARANG PENGGUNA JASA BUS ROSALIA INDAH

Manajemen PT Rosalia Indah Transport sedang melakukan proses investigasi lebih lanjut secara internal.

Investigasi ini akan melibatkan awak bus di unit bus terkait yang sudah diagendakan untuk panggilan ke pusat guna mengikuti proses investigasi.

PT Rosalia Indah Transport meminta maaf atas kejadian yang menimpa penumpang setia kami dan akan berkomitmen untuk menyelesaikan proses investigasi," cuitnya melalui akun @Rosalia_Ind, yang diunggah pada Rabu 20 Desember 2023 pukul 19.47 WIB

PRESS RELEASE TINDAK LANJUT KEHILANGAN BARANG PENGGUNA JASA BUS ROSALIA INDAH

Manajemen PT Rosalia Indah Transport sedang melakukan proses investigasi lebih lanjut secara internal. Investigasi ini akan melibatkan awak bus di unit bus terkait yang sudah diagendakan untuk… pic.twitter.com/EtqSUIhSLt— Rosalia Indah Official (@Rosalia_Ind) December 20, 2023